特定商取引法に基づく表記

 

 

運営、販売会社

株式会社双進（6/1 株式会社AXESQUINより社名変更）
運営責任者：小川雄二
〒101-0047　東京都千代田区内神田３丁目１６−５ 双進ビル 3F
TEL： 03-3258-6211
営業時間：11：00～17：00
定休日：土日祝日、年末年始、お盆やゴールデンウィークやシルバーウィークは不定休となります

 

 

お問い合わせ窓口・配送センター

〒101-0047　東京都千代田区内神田３丁目１６−５ 双進ビル 3F
TEL： 03-3258-6211

メール：aq_support@elements.axesquin.co.jp
営業時間：11：00～17：00
定休日：土日祝日、年末年始、お盆やゴールデンウィークやシルバーウィークは不定休となります

 

 

商品以外の必要代金

 

ご注文には、送料、代引き手数料が別途かかります。
送料は800円+tax、九州、沖縄、北海道、四国、離島は1000円+tax となります。
代引き手数料は、お買い物総計が1万円未満は324円 /1万−３万は 432円 /3万-10万は 648円 /10万以上は 1080円　となります。

ご注文金額15000円（税抜き）以上にて、送料無料となります。

 

 

注文方法

 

商品の色、サイズを選択し、「カートへ入れる」を押してください。
カート画面より、各種情報をご入力いただき、配送先、決済方法などを決定し、ご注文完了となります。
ご注文完了後はメールアドレスへ、内容確認のメールが届きます。
※届かない場合はメールアドレスを間違って入力された可能性があります。お問い合わせください。
お問い合わせのご対応は平日11時から17時まで、となり、2営業日以内にご返事を差し上げます。
土日祝日、年末年始、GW、SW、お盆は休日となります。

 

 

支払方法

 

AMAZONPAY（アマゾンペイ）

代引き（佐川急便にて配送）
クレジットカード VISA ,MASTER ,AMEX ,DINERS ,JCB

 

 

支払期限

 

代引きは商品お渡し時、となります。

AMAZON PAY、クレジットカード決済：購入時

 

 

引渡し時期

 

商品は佐川急便にてお届けとなります。
日時指定のない場合は「最短」でのご配送となります。

AMAZON PAY、クレジットカード利用の場合、ご決済完了とご注文完了後、3日以内に発送致します。  
代引きの場合、ご注文完了後、3日以内に発送致します。  

 

 

返品・交換について

 

届いた商品は必ず中身をご確認ください。
お届け後7日間まで（弊社着）、返品をお受けいたします。
ご返品時は必ず先にメールまたはお電話にてご一報ください。
不良や異なった商品が届いた場合は着払いにてお送りください。正常な商品とご交換をさせて頂きます。

お客様理由に依る返品は送料をご負担ください。

 

ご返品の際は必ず、未使用品であること、傷や汚れがないこと、箱や商品タグが届いた時の状態であること、に注意してご返送ください。
場合によってはご返品をお受けできない場合がございます。
その場合ご返金もできませんので、ご了承ください。

ご返品はウェブストアでご購入頂いた商品が対象となります。
店舗で買われた商品はお受けできません。ご購入された店舗までご相談ください。

 

ご返金は代引きの場合はお客様の口座へのお振込（お客様理由の場合は振込手数料をお客様にご負担頂きます）、クレジットカード払いとアマゾンペイの場合は弊社で手続き後、クレジットカード会社またはアマゾンからの返金となります。お客様の口座情報はご返品時にお知らせください。クレジットカード会社またはアマゾンからのご返金は対応までの時間が異なります。詳しくはクレジットカード会社またはアマゾンへお問い合わせください。

 

 

ご返送先：

 

アクシーズクイン 通販返品係

〒101-0047　東京都千代田区内神田３丁目１６−５ 双進ビル 3F
TEL： 03-3258-6211

※無断でのご返送はお受けいたしません、お手元に商品が戻ります。